Pokyčių Valdymo modulis – Įstaigų Vadovų privalomojo kvalifikacijos tobulinimo programa

PRELIMINARI REGISTRACIJA

Šiuo metu mokymų datos derinamos. Prašome atlikti preliminarią registraciją užpildant šią formą:

https://bit.ly/registracijamedikams

Artėjant mokymų laikui, visa reikalinga informacija bus atsiųsta Jūsų nurodytu el. paštu.

MOKYMŲ APRAŠYMAS

Ši programa orientuota į pokyčių nustatymo, įgyvendinimo ir vertinimo gebėjimų stiprinimą, suteikiant vadovams reikiamas priemones efektyviai valdyti organizacijos pokyčius.

Mokymų struktūra apima tarptautinius standartus, mokslinius modelius ir praktinius metodus, siekiant sistemingo ir aiškaus pokyčių valdymo proceso atspindėjimo.

TIKSLINĖ GRUPĖ

Sveikatos sistemos įstaigų vadovai.

SERTIFIKAVIMAS

Dalyviams suteikiamas tobulinimosi valandų sertifikatas. Mokymų turinys atitinka Sveikatos Apsaugos mininstro patvirtintą (įsakymai V-667 ir V-1301) sveikatos sistemos įstaigų vadovų privalomojo kvalifikacijos tobulinimo programą.

Mokymų trukmė – 24 valandos.

MOKYMŲ TURINYS

Įstaigai naudingų pokyčių nustatymas 

• Pokyčių reikšmės organizacijoje

• • Pokyčių poveikis organizacijos sėkmei ir konkurencingumui
  • Skirtingų pokyčių tipai (strateginiai, operaciniai, technologiniai)

• Organizacijos pokyčių poreikių analizė

• • Vidaus aplinkos analizė: SWOT analizė, darbuotojų apklausos
  • Išorinių veiksnių įtakos vertinimas (reglamentai, rinkos tendencijos, konkurencija): PESTLE analizė

• Prioritetinių pokyčių nustatymas
  • Suinteresuotųjų šalių (stakeholder) lūkesčių ir poreikių analizė
  • Rizikos vertinimas ir sąnaudų-naudos analizė (Cost-Benefit Analysis, ROI prognozė)
  • Pokyčių svarbos ir skubumo analizė (Eisenhower matrica, MoSCoW metodas)

Pokyčių inicijavimas ir vykdymas 

• Pokyčių įgyvendinimo strategijos pasirinkimas
  • Proaktyvi ir reaktyvi pokyčių strategija
  • Transformacinis ir palaipsnis (incremental) pokyčių įgyvendinimas
• Pokyčių valdymo planavimas
  • Pokyčių vizijos ir tikslo formulavimas (SMART principas)
  • Veiksmų plano kūrimas bei komunikavimas (Gantt diagramos, Work Breakdown Structure)
  • Resursų paskirstymas (žmogiškieji, finansiniai, techniniai ištekliai)
• Pasipriešinimo pokyčiams valdymas
  • Darbuotojų pasipriešinimo analizė (Kübler-Ross pokyčių kreivė, Lewinio jėgų lauko analizė)
  • Motyvacijos stiprinimo mechanizmai (Vroomo motyvacijos teorija)
• Vadovavimo pokyčiams modeliai
  • Pokyčių valdymo metodologijos (Kotterio 8 žingsnių modelis, ADKAR)
  • Lyderystės stiliai pokyčiams valdyti (Transformacinis lyderystės modelis)

 Veiklos, procesų, darbo sąlygų tiesioginis gerinimas

• Procesų analizė ir optimizavimas
  • Lean metodologija: nereikalingų veiksmų pašalinimas ir vertės srauto žemėlapiai (Value Stream Mapping)
  • Procesų modeliavimas bei optimizavimas (BPMN notacija)
• Darbo sąlygų tobulinimas
  • Ergonomijos ir saugos standartai (ISO 45001 bei OSHA gairės)
  • Darbuotojų gerovės programos (pvz. Mindfulness treniruotės)
• Technologinės inovacijos
  • Automatizavimo įrankių diegimas (RPA, AI sprendimai)
  • Skaitmeninių sistemų integravimo veiklos procesuose principai (ERP, CRM, BI įrankiai)

Komunikacija apie pokyčius 

• Sklandaus informacijos perdavimo vaidmuo pokyčių sėkmei
• Pokyčių komunikacijos planas
  • Komunikacijos kanalų parinkimas pagal auditorijas (vidiniai portalai, LMS platformos)
  • Suinteresuotųjų šalių (stakeholder) informavimo planas (RACI matrica)
  • Pranešimų formulavimas: aiškumas, nuoseklumas ir tikslumas
• Pasipriešinimo pokyčiams valdymas
  • Pasipriešinimo analizė ir priežasčių nustatymas
  • Neigiamų reakcijų neutralizavimo strategijos
  • Diskusijos ir darbuotojų įtraukimas į pokyčių procesą
  • 7 Cs komunikacijos modelis

Pokyčių įgyvendinimas

• Pokyčių procesų valdymas
  • Didelių pokyčių įgyvendinimas – projekto valdymo metodai (Agile, Waterfall, PRINCE2)

• • Laiko ir resursų kontrolė vykdymo metu

• Kitų resursų resursų kontrolė vykdymo metu

• • Pilotinių projektų vykdymas ir rezultatų testavimas
  • Rezultatų vertinimas ir korekcijų kūrimas (PDCA ciklas)

• Komandos įtraukimas ir atsakomybės paskirstymas

• • Pokyčių lyderio vaidmuo (Change Champion)
  • Komandinio darbo ir bendradarbiavimo stiprinimas

• Pokyčių projektų rezultatų integravimas į kasdienę veiklą
  • Procesų ir dokumentacijos atnaujinimas
  • Mokymų programos naujoms sistemoms (Blended Learning, Microlearning)

Pokyčių vertinimas, monitoringas 

• Pokyčių efektyvumo vertinimas
  • Rodiklių palyginimas su baziniais duomenimis (KPI, OKR)
  • Gautų naudų analizė
• Rizikų ir pasekmių stebėsena
  • Neplanuotų pasekmių priežasčių identifikavimas (Root Cause Analysis, Fishbone diagrama)
• Įgytos patirties dokumentavimas
  • Geriausių praktikų ir klaidų archyvavimas (Lessons Learned sesijos)
  • Pokyčių tęstinumo planavimas (Sustainability Roadmap)