Emocinio Raštingumo modulis – Padalinių Vadovų privalomojo kvalifikacijos tobulinimo programa

MOKYMŲ APRAŠYMAS

Ši programa skirta padalinių vadovams, siekiantiems tobulinti emocines ir asmenines kompetencijas, užtikrinti psichologinę gerovę organizacijoje bei efektyviai valdyti stresą, konfliktus ir darbuotojų kompetencijų ugdymą.

Mokymų struktūra apima tarptautinius standartus, mokslinius modelius ir praktinius metodus, siekiant sistemingo ir aiškaus vadovų emocinio raštingumo  didinimo.

TIKSLINĖ GRUPĖ

Sveikatos sistemos padalinių vadovai.

SERTIFIKAVIMAS

Dalyviams suteikiamas tobulinimosi valandų sertifikatas. Mokymų turinys atitinka Sveikatos Apsaugos mininstro patvirtintą (įsakymai V-667 ir V-1301) sveikatos sistemos padalinių vadovų privalomojo kvalifikacijos tobulinimo programą.

Mokymų trukmė – 6 valandos.

MOKYMŲ TURINYS

Asmeninis tobulėjimas

• Pasitikėjimo savimi ugdymas
  • Savo stiprybių ir silpnybių atpažinimas
• Savarankiškumo ir atsakomybės stiprinimas
  • Sprendimų priėmimas be nuolatinės vadovybės priežiūros
  • Atsakomybės už savo veiksmus prisiėmimas
• Savikontrolės ir emocinio intelekto ugdymas
  • Emocijų valdymo metodai (Daniel Goleman emocinio intelekto modelis)
  • Impulsyvių reakcijų kontrolės technikos
• Darbas komandoje
  • Komandinio bendradarbiavimo principai
• Aktyvus klausymasis
  • Aktyvaus klausymo technikos (Carl Rogers metodas)
• Atvirumo ir sąžiningumo skatinimas
  • Autentiškumo svarba vadovo darbe
  • Sklandžios ir atviros komunikacijos principai
• Asmeninio efektyvumo didinimas
  • Efektyvaus darbo planavimas ir prioritetų nustatymas
• Požiūris į kitus ir jų vertinimas
  • Pagarba ir įsiklausymas į skirtingus požiūrius
  • Teigiamo požiūrio skatinimas komandoje
• Jautrumas situacijoms ir problemų atpažinimas
  • Situacinės analizės metodai
• Atkaklumas, nepaisant iššūkių
  • Stiprybės ugdymas per nesėkmes ir klaidas

Empatija vadovaujamame darbe  

• Empatijos ugdymo būdai
  • Perspektyvos keitimo ir situacijų pajautimo praktikos
• Emocinė parama darbuotojams
  • Pagalbos suteikimas darbuotojams esant sudėtingoms situacijoms
  • Empatijos ir profesionalumo balanso išlaikymas

Streso tolerancija ir valdymas  

• Streso valdymo metodai
  • Kvėpavimo ir atsipalaidavimo pratimai (Mindfulness, meditacija)
• Ilgalaikės streso valdymo strategijos
  • Darbo ir asmeninio gyvenimo balanso užtikrinimas
  • Laiko ir užduočių delegavimo svarba

Gebėjimas tobulėti, valdyti savo prioritetus, laiką, energiją  

• Prioritetų nustatymo technikos
  • Eisenhowerio matrica (skubumas prieš svarbą)
  • “Pareto principo” (80/20 taisyklė) taikymas
• Laiko valdymas
  • Darbo pertraukų ir energijos atkūrimo planavimas
• Energijos valdymas ir darbingumo palaikymas
  • Sveikos gyvensenos įpročių įtaka produktyvumui
  • Psichinės ir fizinės energijos balansavimas

Socialinis jautrumas  

• Socialinio jautrumo reikšmė organizacijos kultūroje
  • Diskriminacijos ir stereotipų atpažinimas
  • Įtraukianti darbo aplinka ir lygybės skatinimas

Psichologijos žinios  

• Psichologijos pagrindai vadovo darbe
  • Žmogaus elgesio ir motyvacijos teorijos (Maslow poreikių hierarchija, Herzbergo motyvacijos ir kitos teorijos)
  • Asmenybės tipų įtaka komandiniam darbui

Gebėjimas identifikuoti darbuotojų ugdytinas profesines kompetencijas  

• Kompetencijų vertinimo metodai
  • Darbuotojų vertinimo apklausos ir pokalbiai
• Kompetencijų tobulinimo planavimas
  • Individualūs ugdymo planai ir mokymo programos
  • Mentorystės ir stažuočių galimybės
• Kompetencijų vystymo stebėsena
  • Reguliarus pažangos vertinimas

Psichologinio smurto ir mobingo apraiškų prevencija  

• Psichologinio smurto ir mobingo sąvoka
  • Psichologinio smurto formos ir požymiai
• Prevencijos priemonės
  • Anti-mobingo politika organizacijoje
  • Darbuotojų mokymai apie psichologinio smurto atpažinimą